Service und Betreuung

Die auf den vorhergehenden Seiten beschriebene Projektbegleitung kann nach Inbetriebnahme bzw. Übergabe enden. Durch sorgfältige Dokumentation und Orientierung an internationalen Standards können unsere Kunden über den weiteren Gebrauch unserer Produkte selbst entscheiden.

Seitens des Auftraggebers hat sich jedoch oft herausgestellt, dass die während der Planung und Ausführung entstandene Vertrauensbasis im laufenden Betrieb aufrecht erhalten werden soll.

Unser Angebot im Bereich Service und Wartung umfasst u. a.:

  • Regelmäßige Inspektion der Systemintegrität
  • Einspielen von Updates, Service-Packs oder Security-Patches
  • Überwachung von Backup-Prozessen
  • Optimierungen im laufenden Betrieb
  • Fernüberwachung von Servern und ggf. Workstations

Unsere Abrechnungsmethode richtet sich dabei ganz nach Ihren Bedürfnissen. Wir bieten regelmäßigen Service in Verbindung mit einem Wartungsvertrag an oder berechnen unsere Leistungen dem Aufkommen entsprechend.